Versand, Zahlung und Retouren

CAT Fahrerclub CAT® Fanshop - wir sind gern für euch da!

VERSAND

Die Zustellung erfolgt in der Regel mit unserem Logistikpartner DPD.

Deine Bestellung verlässt normalerweise spätestens am nächsten Werktag unser Lager, sofern der gewünschte Artikel lagernd ist.

Die Versandpauschale beträgt innerhalb Deutschland EUR 4,95 Euro  - egal wie groß, egal wie schwer! (Ausland EU 15,00 EUR) Für die Lieferung in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle und Steuern an.

RETOUREN

Retouren sind nach Rückmeldung möglich. Bitte nehmt vorher mit uns Kontakt auf. Geschäftskunden (B2B) sind von dieser Regelung gesetzlich ausgenommen.

Bitte beachte, dass nur unbenutzte bzw. ungetragene Artikel zurückgegeben werden können. Eine Gutschrift erfolgt nach Ankunft und Prüfung in unserem Lager innerhalb von 14 Tagen.

Unfrankierte Retouren können wir leider nicht annehmen.

Bei Transportschäden oder Mängeln an der Ware senden wir dir gern ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail. Bitte melde den Schaden innerhalb von 7 Tagen an die nächste  DPD Niederlassung.

Die Gratiszugabe ist Bestandteil der Warenlieferung und im Falle de Rückgabe der bestellten Waren (Widerruf der Bestellung) ebenfalls an uns zurückzusenden. Ansonsten wird der Wert der Gratiszugabe verrechnet.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir bieten verschiedene Zahlungsweisen für deine Bestellung: Wir fakturieren für dich sicher und bequem über PayPal Checkout, d.h. du kannst per Überweisung, per Kreditkarte oder per PayPal zahlen. Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Paypal weitergeleitet. Dort kannst du die gewünschte Zahlart auswählen und bestätigen. 

Ebenfalls ist eine bequeme und sichere Zahlung über AmazonPay möglich. Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluß des Bestellvorganges in unserem Onlineshop weitergeleitet. Dort kannst du deine bei Amazon gespeicherten Daten wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend wirst du in unseren Shop zurückgeleitet und kannst deine Bestellung bestätigen.

Firmenkunden können nach Prüfung und Freigabe per Rechnung direkt auf unser Konto bezahlen. Bitte sprecht uns hierzu an und wir legen ein Kundenkonto an.

Bei Fragen zu unseren Zahlungsmethoden oder Lieferbedingungen erreicht du das Team vom Cat Fanshop und Cat Fahrerclub unter 06502 - 999 89 00.

Wir helfen dir gern weiter!